Čakalne dobe

Najdaljša dopustna čakalna doba za posamezno zdravstveno storitev je določena glede na stopnjo nujnosti zdravstvene storitve ob upoštevanju zdravstvenega stanja pacienta.

Področje podrobneje urejata Zakon o spremembah in dopolnitvah Zakona o pacientovih pravicah (ZPacP-A) sprejet dne 26. septembra 2017, ter Pravilnik o naročanju in upravljanju čakalnih seznamov ter najdaljših dopustnih čakalnih dobah (19.7.2024) , ki opredeljuje sledeče stopnje nujnosti in najdaljše dopustne čakalne dobe:

• nujno - takoj oz. 24 ur od predložitve napotne listine
• zelo hitro - 30 dni od predložitve napotne listine
• hitro -  tri mesece od predložitve napotne listine
• redno - šest mesecev od predložitve napotne listine

Omogočene so sledeče oblike naročanja:

• elektronsko (elektronski predal ali nacionalnega sistema eNaročanje za določene preglede)
• osebno (zemljevid lokacij)
• telefonsko (pooblaščene osebe in kontakti)
• po navadni pošti (strokovne enote)
• preko portala oziroma aplikacije zVem

Čakalne dobe - UPK Ljubljana

Pooblaščene osebe za upravljanje s čakalnimi seznami

Več o ordinacijskih časih posameznih izvajalcev in specialističnih ambulant: Urniki ambulant.